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未来医院,让医生失业,是真的吗?
浏览人数:124人    时间:2020-12-11
14年5月,支付宝正式对外公布了“未来医院”计划,11月马云在互联网大会上放出豪言,30年后,让医生失业,此观点一出,引来一片哗然。马云惯于站在舆论的风口浪尖,也善于爆出犀利观点,引领一众粉丝,一呼百应,一句“梦想还是要有的,万一实现了呢”就足以让万千粉丝热血沸腾。

马云的“未来医院”计划出台后,他毫不讳言自己有个“医疗梦”。未来就诊将在家中完成”、“未来医院颠覆传统就诊模式”、“未来三十年,医生将找不到工作”等论调,无疑为医疗界、科技圈投下一枚话题炸弹。


然而,梦想丰满,现实骨感。
梳理“未来医院”的就诊流程,大体是这样的:线上挂号、候诊——线下问诊——线上检查缴费——线下检验——线上取报告——线下诊断——线上药品缴费——线下取药治疗。
然而,眼下的“未来医院”无疑存在两大硬伤
 一是多数医院与医保对接不畅。医保对接当然不是技术层面的问题,而是各地政府对医保系统改革的态度和决心问题。对于普通百姓而言,通过医保买药是常识和习惯,对于各地政府而言,医保网络对接后药品控制和安全问题也必须考虑。对接医保,路阻且长。

二是和医院的利益协调问题。现有的行业生存模式是以药养医,如果不考虑对医院、医生进行补贴,阿里搭建的处方药的抢单平台将直接切掉医院的大部分盈利,马云的生意越大,医院就越亏钱,医院会答应么?


移动医疗别任性,有钱还得有医生

所以尽管马云靠着电商成就了自己的“梦想”,布局移动医疗也绝对不差钱,但是医疗领域不同于传统的B2C电商,不是有钱就可以任性的行业。纵观当下活跃的移动医疗企业,都在忙着圈钱融资圈患者,都将关注点放在了圈患者上面,更是不惜砸钱补贴患者来抢占市场。

但大多数人都忘了,患者是听医生建议的,医生才是医疗的核心,也是最大的稀缺资源。无论“线上”还是“线下”,如果没有一批优质的医生,都是纸上谈兵。如果我们还是按照传统卖消费品的方式来卖医疗服务,肯定不会走的长远。所以移动医疗别任性,有钱还得有医生。


我国大多数医生是事业单位人,不是自由人,只能受雇于一家医院。中国医生的不自由性决定了医生是依附在医院这个庞大的组织之上,所以移动医疗若想获得大批的优质医生资源,将他们从“线下”搬到“线上”,必须要打通医院,从医院入手。

当然从医院入手,聚集医生,服务患者,这条移动医疗发展之路大家都想得到,移动医疗的创业者们也垂涎医院已久,但医院这块壁垒却不是可以轻易打进的。


服务医院,得医院者得天下

在我们国家,甚至是整个亚洲国家,老百姓就医都是“认庙不认和尚”,老百姓与医生建立面诊关系是通过医院这个途径来搭建的,很少有直接是由患者指名道姓要找哪位医生来看病的(少数大牛、名医除外),在这个大前提下,一棒子就打死了很多产品。“XX医生”产品非常之多,他们所能构建的稳固的医患连接就只有前文括号里排除的那一部分,因为这类产品都是绕开了医院试图直接建立“医患”之间的关系,这是一种弱连接,但是,如果他们能够想到比较巧妙的办法通过圈患者反过来圈医生,倒也还是能够产生比较好效果的。


回归医疗本质,服务才是王道

2014年无疑是移动医疗企业的丰收之年,这一年中发生了80余起融资案例,是2008年~2013年该领域所有融资案例数量总和的三倍,BAT大佬的大手笔投资更是一次次刷新了行业新高度,那么,这会移动医疗是元年吗?


时间来到2020年,伴随着大规模的疫情爆发,政府号召所有民众待在家里,避免外出,因此医院的线下诊疗量骤减,许多民众无法线下就医。为了缓解这一现象,许多医院开始拥抱互联网,积极建设线上平台,让民众在足不出户的情况下,仍然可以就诊,部分医院甚至开通了医保线上支付,一部分的服务交易在线上已经完成,用户的习惯已经悄然在被改变。
患者已经逐步适应并习惯通过线上完成在线问诊、在线续方、开药等服务。而互联网医疗在医疗人群中的渗透率将在疫情之后得到快速提升。2020年医院端预约诊疗有望实现全面拓展,通过互联网端预约比例有望超过70%,而在线问诊人次也有望翻倍,由此而产生的市场规模增长将接近200亿。
不管市场有多大,归根结底,只有服务好医院、医生、患者,才有可能改变这个世界,不是“移动医疗”,而是“医疗移动”。